配送 - 料金と詳細

配送ポリシー

Shield Maiden Jewelryでは、世界中のお客様に、円滑かつ透明性が高く、信頼できる配送サービスを提供することに尽力しています。以下に、配送方法や関税、VAT（付加価値税）に関する重要な情報を記載しておりますので、事前に内容をご確認いただけます。

国際貿易・関税情報
当社は、該当する場合、以下の貿易協定に基づき関税免除で出荷する認定を受けています。

  • CETA （EU・カナダ包括的経済貿易協定）
  • TCA （英国・カナダ貿易継続協定）
  • USMCA/CUSMA （米国・メキシコ・カナダ協定）

つまり、EU、英国、米国向けの対象となる貨物については、多くの場合、関税は課されません。

補足事項

  • 営業日には、週末や祝日は含まれません。
  • 注文の集中、配送サービスの乱れ、または悪天候により、遅延が生じる場合があります。
  • お客様の国の税関や配送業者の問題に起因する遅延について、当社は責任を負いかねます。
  • 追跡サービスなしで発送された荷物、または追跡サービスが利用できない国へ発送された荷物について、当店は一切の責任を負いかねます。該当される場合は、通常の郵便ではなく、宅配便（クーリエ）を利用した場合の料金についてお問い合わせください。

EUへの配送

 

欧州連合（EU）のお客様の場合、対象となるご注文については、チェックアウト時にVAT（付加価値税）が徴収されます。
チェックアウト時にVAT（付加価値税）を前払いしておくことで、多くの場合、到着時に追加のVATや配送業者の取扱手数料を徴収されることなく、お荷物をお受け取りいただけます。つまり、

  • より円滑な通関
  • より迅速な配送
  • 到着時の予期せぬ請求や配送業者の取扱手数料の発生を抑える

EU向けの注文で、商品価格が150ユーロ以下の場合は、チェックアウト時にIOSS（輸入ワンストップショップ）を通じてVAT（付加価値税）が徴収されます。そのため、通常、配送時に追加のVATを支払うことなく商品を受け取ることができます。一方、150ユーロを超える注文については、お届け先の国の税関規定により、到着時に追加の輸入VAT、関税、または配送業者の取扱手数料が請求される場合があります。150ユーロを超えるご注文に関してご質問がある場合は、最適な対応をご案内いたしますので、ご注文の前に当店までお問い合わせください。

EU向け小包1個あたりの手数料

欧州連合（EU）は、価格が150ユーロ以下の小口貨物に対し、 3ユーロの一律関税を一時的に導入しました。通常の配送方法をお選びいただいた場合、Shield Maiden Jewelryがこの関税を負担いたしますので、商品到着時にこの関税や配送業者の取扱手数料をお支払いいただく必要はありません。一方、お急ぎ便（エクスプレス配送）を選択された場合は、当社による関税の事前支払いができないため、商品到着時にお客様ご自身で関税および配送業者の手数料をお支払いいただく必要があります（合計で約15ユーロとなりますが、金額は変動する場合があります）。

重要な注意事項

  • 付加価値税（VAT）、関税、および通関手続きは、仕向国および現地当局によって決定されます。
  • 書類の正確性を期すためにあらゆる対策を講じておりますが、配送業者や税関での処理において、まれに誤りが生じることがあります。
  • 適用されるIOSSの基準額を超えるご注文については、現地の規制により、配送時に輸入VAT（付加価値税）や手数料が課される場合があります。

ご注文の前に、配送、VAT（付加価値税）、または関税についてご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

発送までの期間：ご注文の処理は、在庫状況や商品によって通常1〜7営業日かかります。すべての商品はハンドメイドであり、ご注文を受けてから製作するものも多いため、繁忙期には製作にお時間をいただく場合がございます。

ご注文商品が発送され次第、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

英国への配送

 

  • 商品は追跡サービス付きで発送され、通常5〜12営業日で到着します。
  • お急ぎ便：より早い配送をご希望の場合、アップグレードとしてご利用いただけます。
  • 上記に加え、お住まいの国の規制により、通関手数料、輸入関税、税金などが別途発生する場合がありますのでご注意ください。これらの費用は購入者のご負担となります。

米国への配送

  • すべての注文は追跡付きで発送されます。
  • 通常、配送には5〜12営業日かかります。
  • より早い配送をご希望の場合は、アップグレードとしてお急ぎ便をご利用いただけます。
  • 現在、当社の製品はUSMCA/CUSMA（米国・メキシコ・カナダ協定）の認定を受けており、関税なしで米国へ発送されています。しかし、米国の関税政策は急速に変化しており、流動的な状況にあります。 8月19日以降、関税の取り扱いが変更される可能性があり、米国向けの注文では、適用される関税がチェックアウト時に計算・請求される場合があります。

カナダへの配送

  • 小さな商品は「レターメール（普通郵便）」で発送いたします（補償や追跡サービスは含まれません）。カナダ国内の郵便料金は非常に高額になる場合があるため、より安価に発送できるようこの方法を採用しております。追跡なしで発送されたお荷物の紛失につきましては当店では責任を負いかねますので、追跡可能な配送方法への変更をお勧めいたします。
  • その他の全商品：追跡付き一律料金
  • より迅速な配送をご希望の場合は、アップグレードとして「Xpress Shipping」をご利用いただけます。

配送に関するご質問や、ご注文についてのお手伝いが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。